1) Información básica sobre el tratamiento de datos
Esta política de privacidad explica cómo usamos los datos personales dentro de nuestro sitio web y con qué propósito.
Puede recuperar esta información en cualquier momento en nuestro sitio web.
Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y los tratamos de forma confidencial y según las regulaciones legales de protección de datos. Recopilamos, usamos y almacenamos datos personales siempre de acuerdo con las disposiciones de las leyes de protección de datos. En particular, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la nueva ley federal de protección de datos alemana (BDSG) y las leyes de protección de datos específicas de cada país. Esto significa que solo utilizaremos sus datos si así lo permite la ley. Es decir, podemos tratar sus datos si es necesario o exigido por la ley para prestar nuestros servicios (por ejemplo, para tratar consultas). También podemos procesarlos si contamos con su consentimiento para ello o si está justificado por nuestros intereses legítimos (funcionamiento económico de nuestra empresa y la seguridad de nuestro sitio web).
Los términos utilizados, como «datos personales» o «tratamiento», se corresponden con las definiciones del RGPD.
2) Responsable
El responsable del tratamiento de los datos es:
IFS Management GmbH, Am Weidendamm 1A, 10117 Berlín, teléfono +49 (0) 30 726 25074, telefax +49 (0) 30 726 250 79,
3) Datos de contacto del encargado de protección de datos:
Nils Gustke, Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH, Pestalozzistraße 27,
34119 Kassel, teléfono +49 (0) 561 7896868, telefax +49 (0) 561 7896861,
4) Bases legales
Tenga en cuenta que existen las siguientes bases legales para el tratamiento de datos:
Consentimiento, art. 6, párrafo 1 a) y art. 7 del RGPD.
Tratamiento para la prestación de nuestros servicios y la implementación de medidas, art. 6, párrafo 1 b) del RGPD..
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales, art. 6, párrafo 1 c) del RGPD.
Defensa de nuestros intereses legítimos, art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.
5) Divulgación de datos a terceros y proveedores externos
Solo proporcionamos sus datos a terceros según el marco de los requisitos legales, por ejemplo, con base en el art. 6, párrafo 1 b) del RGPD para fines contractuales o con justificación por intereses legítimos según el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.
Si utilizáramos terceros para proporcionar los servicios de nuestro sitio web, tomaremos las precauciones legales adecuadas y las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la protección de sus datos personales..
6) Recopilación y uso de datos
Recopilamos y usamos datos personales de los usuarios según sea necesario para permitirle utilizar nuestra oferta en línea. Esto incluye características particulares para la identificación del usuario y la información sobre el comienzo, el final y el alcance del uso de nuestra oferta en línea.
Recopilamos una serie de datos e información general por cada visualización de nuestra oferta en línea. Estos datos e información generales se almacenan en los archivos de registro de un servidor (consulte el apartado número 8 de esta política de privacidad).
7) Seguridad
Disponemos de medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos. No obstante, la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
8) Registros del servidor
Sobre la base de nuestros intereses legítimos y de conformidad con el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD, recopilamos datos de todos los accesos al servidor en el que se encuentra nuestra oferta en línea (los archivos de registro del servidor). Su navegador nos envía automáticamente estos archivos de registro del servidor. Los datos recopilados de esta manera incluyen la fecha y hora de acceso, ubicación, país, estado, región, ciudad, URL (dirección de Internet) del sitio web de referencia, el archivo visualizado, el mensaje de visualización, el tipo y la versión del navegador e información sobre el sistema operativo del usuario. Utilizamos esta información únicamente con fines estadísticos y de análisis interno, por ejemplo, para mejorar nuestra web. Estos datos no se pueden asignar a personas específicas. No se realizarán combinaciones de estos datos con otras fuentes de datos.
Esto será aplicable mientras desee utilizar nuestra área de inicio de sesión. Encontrará más detalles en el apartado número 12 de esta política de privacidad.
9) Cookies
Nuestra oferta en línea utiliza cookies para hacer que la oferta sea atractiva y permitir el uso de ciertas funciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten el reconocimiento de su navegador. También sirven para determinar la frecuencia de uso y la cantidad de usuarios de nuestra oferta de Internet.
Nuestros sitios web utilizan las llamadas «cookies de sesión», que se almacenan temporalmente solo durante el uso de una de nuestras páginas de Internet y luego se eliminan automáticamente.
También se utilizan las llamadas«cookies permanentes» para registrar información sobre los usuarios que utilizan nuestra oferta en línea en repetidas ocasiones. Con la ayuda de las "cookies permanentes" podemos reconocer a los usuarios y ofrecerles un uso óptimo de nuestras ofertas de Internet.
Al cambiar la configuración del navegador se puede evitar que las cookies se almacenen en el ordenador de los usuarios de nuestra oferta de Internet. Se puede evitar el almacenamiento de cookies seleccionando «No aceptar cookies» en la configuración del navegador. En ese caso, la funcionalidad de nuestra oferta en línea puede ser limitada.
10) Uso de social media: Twitter
Tanto en nuestra página web y base de datos, se incluyen las funciones del servicio Twitter. Estas características son provistas por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Usamos nuestra cuenta de Twitter para informarle sobre eventos, formación y noticias de IFS.
Al usar Twitter, las páginas web que visita están vinculadas a su cuenta de Twitter y se comparten con otros usuarios. Esta información también se transmite a Twitter.
Señalamos que no recibimos ninguna información sobre el contenido de los datos transmitidos y su uso por parte de Twitter. Su configuración de privacidad en Twitter se puede cambiar en la configuración de su cuenta.
Si quiere tener información sobre cuáles son los datos procesados por Twitter y los fines los cuales serán utilizados, consulte la política de privacidad de Twitter: https://twitter.com/de/privacy
Twitter Inc. está comprometido con los principios del Escudo de la privacidad UE – EE.UU.. Para obtener detalles, consulte: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active
Puede utilizar el feed de Twitter tanto en nuestra página web como en la base de datos, siempre y cuando acepte por adelantado los términos de uso de este servicio. La transferencia de datos a Twitter solo se realiza si se hace clic en el campo apropiado y la conexión se activa.
Si da su consentimiento, lo guardaremos. Tenemos derecho a hacerlo sobre la base del Artículo 6 (1) (b) y (f) GDPR.
Nuestros intereses legítimos son la operación económica de nuestra empresa y la comunicación con el cliente, que sirve para facilitar el proceso de certificación.
11) Matomo (antes PIWIK)
Usamos Matomo, un software de código abierto para analizar estadísticamente el acceso de los usuarios. En Matomo, la dirección IP del usuario se trunca antes de guardarse. El programa usa cookies que están almacenadas en su ordenador y que permiten analizar el uso de nuestra oferta en línea. Al hacerlo, podemos crear perfiles de uso con pseudónimos de los usuarios a partir de los datos tratados.
Tratamos los datos para el análisis de rango con Matomo según el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD con base en el interés legítimo, es decir, el interés en la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea.
Si no está de acuerdo con el almacenamiento y el análisis de estos datos de su visita, puede oponerse a ellos en cualquier momento en el siguiente enlace: https://matomo.org/faq/general/faq_20000/. Para ello, haga clic en la marca de verificación que se encuentra debajo de «You are currently opted in. Click here to opt out.» para deseleccionarla. En este caso, se almacena en su navegador una cookie de salida (opt-out) y, por tanto, Matomo no recopila ningún dato de sesión. Advertencia: Si borra sus cookies, también se eliminará la cookie de inhabilitación y será necesario activarla de nuevo.
12) Formulario de contacto
Si nos envía una solicitud mediante el formulario de contacto los datos del mismo serán almacenados para procesarla y para tratar las solicitudes de seguimiento. No divulgaremos sin su consentimiento los datos proporcionados (excepto para su distribución a los procesadores que nos ayudan a proporcionar nuestra oferta en línea).
El tratamiento se efectúa con base en el art. 6, párrafo 1 b) del GDPR.
13) Utilización del área de inicio de sesión
Para usar el área de inicio de sesión, es necesario registrarse. Para ello, primero debe especificar si pertenece a un grupo de usuarios aprobado. El registro se lleva a cabo al indicar su dirección de correo electrónico, una contraseña de su elección y otros posibles datos adicionales del formulario de entrada. Como empresa certificada, ya tendrá acceso al área de inicio de sesión con la certificación. Como entidad certificadora, también tiene acceso al área de inicio de sesión sin necesidad de registrarse.
Si usa el área de inicio de sesión, almacenaremos los datos necesarios para que los tenga siempre a su disposición. Según el inicio de sesión y los archivos de registro del servidor, podemos identificar la manera en que el usuario registrado utilizó el área de inicio de sesión.
El tratamiento se efectúa con base en el art. 6, párrafo 1 b) del RGPD..
14) Utilización del portal de auditores
Para usar el portal de auditores en nuestro sitio web, es necesario ser auditor y registrarse.
Si trabaja exclusivamente para una entidad certificadora, ésta le registrará en el portal de auditores y proporcionará los datos necesarios: Su entidad certificadora, cargo, nombre, dirección de correo electrónico, país e idioma.
Si no trabaja exclusivamente para una entidad certificadora, puede registrarse directamente con nosotros. Para ello, debe proporcionar los siguientes datos: Su cargo, nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma y una contraseña de su elección.
En el portal de auditores, puede proporcionar voluntariamente más información sobre su trabajo como auditor, en particular información sobre auditorías previas. También puede proporcionar su currículum. Si usa el portal de auditores, los usuarios del área de inicio de sesión podrán acceder a los datos que proporcione voluntariamente. Si desea borrar los datos que introdujo voluntariamente en el portal de auditores, puede contactar con nosotros por correo electrónico en la dirección
El tratamiento se efectúa con base en el art. 6, párrafo b) y f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son el funcionamiento económico de nuestra empresa y la puesta en funcionamiento adecuada de nuestra oferta en línea.
En este contexto, nos gustaría indicar lo siguiente: No tiene obligación legal ni contractual de proporcionar los datos. No tiene obligación de proporcionar datos. No proporcionar datos no supondrá ninguna consecuencia legal. Tiene derecho a oponerse al tratamiento según el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.
Sin embargo, si desea utilizar ciertas funciones dentro del área de auditores (que se aplican a una entidad certificadora), es posible que se requieran ciertos datos. A continuación, se le notificará qué datos se requieren.
Puede transmitirnos sus preguntas sobre IFS Academy a la siguiente dirección de correo electrónico:
15) Utilización del portal de consultores
Para usar el portal de consultores de nuestra oferta en línea, es necesario ser consultor y registrarse.
Para ello, debe proporcionar los siguientes datos: Su cargo, nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma y detalles de su educación previa, experiencia laboral, alcances, conocimientos de idiomas y referencias, así como una contraseña de su elección.
Con el registro en el portal de consultores, le creamos un perfil en la plataforma de aprendizaje del moodle. Los datos que se usan para el perfil del moodle se describen a continuación en el apartado número 15 de esta política de privacidad. Creamos el perfil en la plataforma del moodle porque es necesario que certifique en ella sus cualificaciones antes de empezar a utilizar el portal de consultores.
En el portal de consultores, puede proporcionar voluntariamente más información sobre su trabajo. Si usa el portal de consultores, los usuarios del área de inicio de sesión podrán acceder a los datos que proporcione voluntariamente. Si desea borrar los datos que introdujo en el portal de consultores, puede contactar con nosotros por correo electrónico en
El tratamiento se efectúa con base en el art. 6, párrafo b) y f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son el funcionamiento económico de nuestra empresa y la puesta en funcionamiento adecuada de nuestra oferta en línea.
En este contexto, nos gustaría indicar lo siguiente: No tiene obligación legal ni contractual de proporcionar los datos. No tiene obligación de proporcionar datos. No proporcionar datos no supondrá ninguna consecuencia legal. Tiene derecho a oponerse al tratamiento según el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD.
Sin embargo, solo puede usar el portal de consultores si proporciona los datos antes mencionados para el registro y si tiene los otros requisitos previos para usarlos (certificado de cualificación).
Puede transmitirnos sus preguntas sobre el portal de consultores de IFS en la siguiente dirección de correo electrónico:
16) Utilización de IFS Academy mediante la plataforma de aprendizaje del moodle
El uso de IFS Academy mediante la plataforma de aprendizaje del moodle es opcional excepto para consultores. En ese caso, le creamos automáticamente un perfil en la plataforma de aprendizaje del moodle con su registro para el portal de consultores.
Si usa IFS Academy, los datos se tratarán de conformidad con el art. 6, párrafos b) y f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son la gestión adaptada a las necesidades del usuario de IFS Academy y la realización de cursos virtuales.
Registro y perfil
Para utilizar IFS Academy mediante la plataforma de aprendizaje del moodle es necesario registrarse y crear un perfil. Para ello, debe proporcionar los siguientes datos: Nombre, apellido, dirección de correo electrónico y contraseña. Además, puede proporcionar voluntariamente información opcional, como su empresa y sector. Si ya está registrado en nuestra área de inicio de sesión, también puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Solo usted puede modificar su perfil. En los cursos en los que participa, tanto los profesores como otros participantes pueden ver el perfil con nombre y apellido. Su dirección de correo electrónico siempre será visible tanto para los administradores como para los profesores.
Publicaciones y evaluaciones
Durante el curso de utilización de IFS Academy mediante el moodle, se generarán más datos dentro de los cursos, como publicaciones en las actividades individuales, sus evaluaciones por parte de los profesores y, si corresponde, de los participantes en el curso. Solo son visibles para los participantes del curso y los administradores. Por lo general, se bloquean cuando el participante cierra sesión en el curso correspondiente y dejan de ser visibles para los demás participantes. Al borrar la actividad o el curso, se eliminarán las publicaciones y las evaluaciones del moodle.
Los participantes del curso pueden ver las publicaciones en las actividades colaborativas junto con sus evaluaciones. Solo los profesores pueden acceder a las actividades que presentan prestaciones detalladas.
Datos de registro
Además, sus acciones individuales dentro de IFS Academy se registrarán a través del moodle como parte de los datos de inicio de sesión con la hora, la dirección IP, el nombre completo, la acción y la información.
Cookies
Para acceder al moodle, debe permitir las cookies desde su navegador web.
Administración
Como administrador, tenemos acceso a todos los datos derivados del uso de IFS Academy en la plataforma de aprendizaje del moodle. Solo usaremos los datos para los fines descritos y no los transmitiremos a terceros.
17) Google Maps
En el área de inicio de sesión, usamos el servicio Google Maps para ciertos grupos de usuarios (comerciante, empresa certificada y „otros“). Esto también ocurre al usar el software auditXpress (X).
Con Google Maps es posible visualizar información geográfica. Al usar Google Maps dentro de nuestra oferta en línea (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043) se recopilan, tratan y utilizan datos sobre el uso de las funciones de Maps, especialmente para la dirección IP. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos de Google, consulte la política de privacidad de Google. Puede encontrarla en la dirección www.google.com/privacypolicy.html.
Solo puede utilizar Google Maps en nuestra oferta en línea si acepta por adelantado las condiciones de uso de este servicio de Google. Antes de empezar a utilizar Google Maps, en nuestra oferta en línea le preguntamos si las acepta o no. Si las acepta, guardamos esta opción. Tenemos derecho a ello según el artículo 6, párrafos 1 b) y f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos son el funcionamiento económico de nuestra empresa, la puesta en funcionamiento adecuada de nuestra oferta en línea y nuestros fines de documentación.
18) Boletín informativo (newsletter)
Si está registrado en nuestra área de inicio de sesión, usamos su dirección de correo electrónico para enviarle un boletín informativo. Con el boletín le informamos de noticias sobre nuestros productos y servicios.
De conformidad con el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD, debido a nuestro interés en el correo directo, tenemos derecho, en términos de protección de datos, a utilizar su dirección de correo electrónico para un boletín informativo.
Puede cancelar la recepción de nuestro boletín informativo en cualquier momento o revocar su consentimiento. Si no desea recibir más boletines, háganoslo saber por correo electrónico en la siguiente dirección:
En el asunto, escriba «Baja del boletín informativo».
19) Derechos de la persona involucrada
Si se cumplen los requisitos legales, le amparan los derechos relativos a los art. 15 al 22 del RGPD. Estos son sus derechos de acceso, rectificación, eliminación, restricción de tratamiento y transferibilidad de datos.
Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento según el art. 6, párrafo 1 f) del RGPD y con ello a nuestros intereses legítimos. Puede revocar su consentimiento en el futuro.
20) Derecho de apelación a la autoridad de protección de datos
Según el art. 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos si considera que el tratamiento de sus datos personales es ilegal.
21) Eliminación de los datos
Los datos que almacenamos se eliminarán en el momento en que los datos ya no sean necesarios según los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con los requisitos legales de almacenamiento. Los períodos de retención legal son de seis años según § 257 del Código Alemán de Comercio para libros de comercio, inventarios, cartas comerciales, balances de apertura, etc., y diez años según § 147 del Reglamento Alemán de Ejecución para libros, registros, recibos y otros documentos relevantes para impuestos.
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