Condiciones generales de contratación y uso de IFS Management GmbH (“IFS Management”) para la oferta online de la „IFS Academy“

I. Advertencia preliminar

El objeto social de IFS Management es la explotación económica de los International Featured Standards (“IFS”). Los IFS sirven en primera línea para controlar de manera homogénea la seguridad del producto y el nivel de calidad de los productores de alimentos y otros productos (p. ej., cosméticos, materiales de embalaje, etc.) así como de servicios tales como, p. ej., logística y actividades comerciales. En este contexto, IFS Management ha creado la IFS Academy, para ofrecer a las personas interesadas en IFS la posibilidad de adquirir conocimientos sobre los IFS o bien de perfeccionar los mismos. La IFS Academy es en principio accesible para cualquier persona que acepte y cumpla con estas condiciones generales de contratación y uso.

Las siguientes condiciones generales de contratación y uso son aplicables a las personas que se registren en la IFS Academy y que tengan previsto utilizar en el futuro los servicios de la IFS Academy (en adelante denominados “usuarios”).

II. Objeto y modificaciones de las condiciones generales de contratación y uso

1. Objeto de las condiciones generales de contratación y uso

Estas condiciones generales de contratación y uso regulan los requisitos que ha de satisfacer el usuario para poder acceder a la IFS Academy. Además, las condiciones regulan la oferta de servicios y su disponibilidad así como los derechos y obligaciones de IFS Management. Finalmente, los derechos y obligaciones del usuario son objeto de estas condiciones generales de contratación y uso.

Las particularidades de la puesta a disposición y utilización de los servicios en el marco de la IFS Academy se regulan exclusivamente a través de estas condiciones generales de contratación y uso, excepto en aquellos casos en que existan acuerdos contractuales individuales, que deberán ser formalizados por escrito.
Usted puede obtener aquí (enlace al aviso legal) informaciones sobre IFS Management.

IFS Management GmbH
Am Weidendamm 1 a
DE 10117 Berlin

Teléfono: +49 (0) 30 726 250 74
Telefax: +49 (0) 30 726 250 79

Administrador: Don Stephan Tromp

Número de Registro Mercantil:
Juzgado de Primera Instancia de Charlottenburg, HRB 84691
Número fiscal: 37/102/21619
NIF-IVA: DE 278799213

2. Modificaciones de las condiciones generales de contratación y uso

IFS Management se reserva el derecho a modificar en todo momento, también en el marco de la relación contractual existente, estas condiciones generales de contratación y uso. IFS Management informará al usuario sobre tales modificaciones al menos 30 días naturales antes de la entrada en vigor prevista. Si el usuario no se opone por escrito a la modificación, se considerará que la modificación ha sido acordada de manera efectiva en la fecha de su entrada en vigor.

III. Contenido de la IFS Academy

La IFS Academy ofrece cursos de distintos formatos en los que se exponen y enseñan los contenidos de los IFS. La mediación de los contenidos didácticos tiene lugar en forma de cursos de e-learning o bien en forma de seminarios web. Además, el usuario tendrá a su disposición foros en los que intercambiar impresiones con otros usuarios de la IFS Academy.
El registro en la IFS Academy es gratuito. También es gratuita una gran parte de los cursos ofrecidos en el marco de la IFS Academy. Los cursos de pago están identificados como tales y solo serán accesibles tras recibirse el correspondiente pago.

La reserva por parte del usuario de los cursos ofrecidos, independientemente de si los cursos son gratuitos o de pago, es voluntaria. La participación en un curso reservado también es voluntaria (en su caso, un curso puede ser necesario para obtener o mantener una cualificación).
A efectos de superar con éxito un curso, el usuario recibirá de IFS Management el correspondiente diploma justificante.
El derecho del usuario a la utilización de los servicios de la IFS Academy lo es solo en el marco del estado actual de la técnica. IFS Management limitará temporalmente sus servicios cuando esto sea necesario teniendo en cuenta los topes de capacidad, la seguridad o integridad de los servidores utilizados por IFS Academy o la ejecución de medidas técnicas y esto sirva a efectos de la ejecución correcta o mejorada de las prestaciones (trabajos de mantenimiento). En estos casos, IFS Management tendrá en consideración los intereses justificados del usuario. p. ej., a través de información previa, siempre que sea posible. Además, el usuario da su conformidad a la publicación de manera anonimizada por parte de IFS Management de los comentarios y valoraciones que él haya formulado en foros o de otro modo a través de la IFS Academy.

IV. Registro, cierre del contrato, duración del contrato

1. Establecimiento de la relación de uso

Si el usuario aún no tuviese ningún perfil en la página web de IFS Management (www.ifs-certification.com), podrá registrarse en la página web (www.ifs-certification-academy.com) o cumplimentar el formulario de registro y enviarlo por correo o fax a IFS Management. Mediante su registro, el usuario presenta una oferta para cerrar con IFS Management un contrato sobre la utilización de los servicios de la Academy IFX (“oferta de cierre de contrato”). IFS Management quedará expresamente liberada de la obligación de aceptar esta oferta.

Mediante el registro, el usuario obtendrá automáticamente un acceso provisional a la IFS Academy. Pero ello, de manera expresa, no implica que se haya cerrado ya un contrato entre el usuario e IFS Management.

Tras recibirse el registro, IFS Management comprueba en primer lugar la integridad y exactitud de los datos del usuario introducidos durante el proceso de registro. Si IFS Management acepta la oferta del usuario, IFS Management enviará al usuario el correspondiente correo electrónico, en el que IFS Management declarará que acepta la oferta del usuario y que confiere acceso definitivo al usuario. Si IFS Management no acepta la oferta, el usuario recibirá el correspondiente comunicado por e-mail y se bloqueará el acceso provisional. Este procedimiento puede durar hasta 3 semanas.
Los usuarios que ya tengan un perfil en la página web de IFS Management (www.ifs-certification.com) no necesitan registrarse de nuevo. Para acceder a los servicios de la IFS Academy, el usuario podrá utilizar los datos de acceso que ya le fueron asignados. El contrato de utilización se cerrará en este caso de modo automático cuando tenga lugar la primera matriculación en un curso de la IFS Academy.

Los usuarios que hayan obtenido su perfil a través de una oficina de certificación IFS o una empresa comercial registrada en IFS, solo obtendrán acceso a los cursos de pago cuando se haya recibido el pago (ver más arriba el punto III. 2.).
El contrato con IFS Management no podrá transpasarse a terceros.

2. Registro y acceso a la IFS-Academy

Están facultadas para registrarse todas las personas naturales.

En el marco del proceso de registro, el usuario ha de indicar su nombre, su dirección de correo electrónico así como su país de residencia. El usuario estará obligado a que estos datos que facilita sean completos y veraces. En caso de modificaciones posteriores, el usuario estará obligado a actualizar los datos existentes mediante comunicación a IFS Management. Esta comunicación habrá de tener lugar por e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

En su perfil, el usuario podrá introducir o bien cargar de manera voluntaria en la plataforma de la IFS Academy más datos personales así como fotos. El usuario será el único responsable de actualizar siempre que sea necesario estos contenidos que él mismo ha facilitado.
Los datos de acceso tales como la dirección de e-mail y la contraseña habrán de ser mantenidos en secreto por el usuario y protegidos del acceso de terceros no autorizados. El acceso a la IFS-Academy solo podrá ser ejercido por el usuario. Si se temiese que terceros no autorizados han obtenido u obtendrán conocimiento de los datos de acceso, habrá de informarse sin demora a IFS Management. El usuario será responsable de la utilización por parte de terceros, en el marco de lo establecido en la legislación.
Cuando el usuario se dé de alta en un curso, serán visibles para los otros participantes en el curso su nombre y su país de residencia o bien su lugar de trabajo así como posiblemente también su nivel de formación o bien sus progresos en el aprendizaje. El usuario da su conformidad expresa e irrevocable a esta publicación con registro en la IFS Academy.

Los seminarios web serán grabados y subidos a la página web de la IFS Academy para ser visionados a posteriori por todos los usuarios de la IFS Academy. Si el usuario ha participado con aportaciones propias en seminarios web, otorga por la presente y mediante su registro en la IFS Academy la autorización irrevocable para la publicación y emisión de estas aportaciones en el marco de la publicación y emisión del seminario web.

Además, mediante su registro en la IFS Academy, el usuario declara saber y ser consciente de que la totalidad de indicaciones y manifestaciones realizadas por él en foros o chats de la IFS Academy serán visibles para todos los usuarios de la IFS Academy bajo el pseudónimo del usuario y que también continuarán siendo visibles tras la finalización de la relación contractual.

3. Duración y rescisión del contrato

El contrato de uso tendrá una duración indefinida hasta que sea rescindido por una de las partes.
El usuario podrá rescindir en todo momento el contrato de uso mediante e-mail, sin previo aviso y sin necesidad de indicar las causas. IFS Management podrá rescindir el contrato mediante e-mail, sin necesidad de indicar las causas y con un plazo de preaviso de 2 semanas antes del final de mes.

Si en el momento de la rescisión el usuario estuviese participando en un curso, la relación contractual finalizará al terminar el curso, pero como muy tarde 3 meses tras el envío del e-mail de rescisión.

Lo anterior será aplicable sin perjuicio de la posibilidad de rescisión por causa grave y del derecho de bloqueo, según lo dispuesto en el número 4 de estas condiciones generales de contratación.
Cuando la rescisión sea efectiva, finalizará la relación contractual y el usuario ya no podrá utilizar más su acceso. De lo anterior quedará excluida la facultad del usuario para asegurar sus datos y documentos durante un plazo de 30 días naturales tras de la expiración del contrato. Como muy tarde tras haber expirado este plazo, IFS podrá bloquear tanto el nombre de usuario como la contraseña.
IFS Management estará facultada para, transcurridos 30 días desde la fecha en que la rescisión sea efectiva y tras la extinción de eventuales plazos legales de custodia, desactivar la totalidad de datos e informaciones generados en el marco del uso.

4. Sanciones y bloqueo del usuario

Cuando se disponga de evidencias concretas de que el usuario ha vulnerado normas legales, derechos de terceros o las condiciones generales de contratación de IFS Management o cuando IFS Management tenga otro interés justificado, en especial, el de defenderse frente a actividades fraudulentas, IFS Management podrá tomar las siguientes medidas:
- bloqueo definitivo o provisional del nombre del usuario así como de la contraseña del usuario,
- advertencia al usuario,
- limitación de la utilización de la IFS Academy por parte del usuario.
IFS Management podrá impedir de manera definitiva la utilización de la IFS Academy por parte del usuario (bloqueo definitivo) cuando
- el bloqueo sea obligado a efectos de salvaguardar los intereses de los restantes usuarios y de los docentes de la IFS Academy así como de la propia IFS Management,
- el usuario haya facilitado datos de contactos falsos o ya existentes,
- el usuario traspase su contrato con IFS Management a un tercero o bien facilite a terceros el acceso a la IFS Academy a través de su cuenta
- el usuario haga un uso indebido de los servicios de IFS Management,
- el usuario incumpla de manera repetida las condiciones generales de contratación de IFS Management,
- exista otro motivo importante.

V. Derechos de la propiedad intelectual y responsabilidad por los enlaces

1. Derechos de la propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en el marco de la IFS Academy, siempre que no se trate de los del usuario, estarán sometidos al Derecho de la propiedad intelectual alemán. Cada uno de estos contenidos serán propiedad respectiva de IFS Management o de bien de terceros que hayan puesto a disposición de IFS Management los derechos de utilización y aprovechamiento de los respectivos contenidos. La reproducción, tratamiento, divulgación así como cualquier otro tipo de aprovechamiento de estos contenidos requerirá la conformidad por escrito de IFS Management. La descarga y copia de estos contenidos solo estará permitida para el uso privado y no para el uso con fines comerciales.

En relación con los contenidos de otros usuarios o bien de terceros (los denominados contenidos de terceros), IFS Management no llevará a cabo ningún control de su integridad, veracidad y legalidad y, por tanto, no asumirá ninguna responsabilidad o garantía por la integridad, veracidad, legalidad y actualidad de los contenidos de terceros. Los contenidos de terceros son contenidos identificados de manera especial. Si el usuario observase una violación de los derechos de la propiedad intelectual, estará obligado a hacer la correspondiente advertencia a IFS Management. Cuando se den a conocer incumplimientos de la legalidad, IFS Management eliminará inmediatamente tales contenidos.

2. Responsabilidad por enlaces

La oferta de IFS Management podrá incluir links a páginas web de terceros externas sobre las que IFS Management no tenga ninguna influencia. De modo que IFS Management no asumirá ninguna garantía por estos contenidos de terceros. Responsables de los contenidos de las páginas enlazadas son siempre los respectivos ofertantes u operadores de las páginas. Las páginas enlazadas serán comprobadas por IFS Management en el momento de crearse el enlace, a efectos de detectar posibles incumplimientos de la legislación. Sin embargo, no será razonable exigir un control de contenidos permanente cuando no existan indicios concretos de un incumplimiento de la legislación. En caso de darse a conocer incumplimientos de la legislación, IFS Management retirará inmediatamente el correspondiente link.

VI. Obligaciones y derechos del usuario

1. Tasas, condiciones de pago

El uso de la IFS-Academy es gratuito, pero algunos cursos pueden ser de pago. La reserva de estos cursos es voluntaria. Los cursos de pago están identificados como tales y el usuario solo podrá acceder a los mismos tras recibirse el pago.
El pago tendrá lugar a través de los siguientes medios de pago establecidos por el ofertante [….]
El usuario solo podrá compensar los pagos con aquellas de sus reclamaciones que sean indiscutidas o que tengan fuerza jurídica. Solo podrá hacer uso de un derecho a retención cuando este se base en la misma relación contractual.

2. Otros derechos y obligaciones del usuario

Al facilitar los datos, el usuario confiere a IFS Management un derecho al uso gratuito, en especial, al contacto por e-mail en caso de modificaciones técnicas o en el contenido por parte de la IFS Academy.
Se prohíbe al usuario ejercitar todas aquellas actividades relacionadas con la IFS Academy que contravengan la legislación vigente, p. ej., en materia de principios de la protección de la infancia y la juventud, o que lesionen derechos de terceros.
También quedan prohibidas aquellas actividades que sean susceptibles de alterar el buen funcionamiento de la IFS Academy, en especial, aquellas que puedan someter a los sistemas de IFS Management a una carga excesiva.
En caso de sospecharse de la existencia de actos ilegítimos o bien punibles, IFS Management estará facultada y, en su caso, obligada a comprobar las actividades del usuario y, en su caso, tomar las medidas jurídicas pertinentes. Entre las que se cuentan también el traspaso de un asunto concreto a la fiscalía.
Si el usuario tuviese conocimiento de un uso ilegal, abusivo, contrario al contrato o de cualquier otra modalidad de uso injustificado de la IFS Academy, el usuario estará obligado a dirigirse inmediatamente a IFS Management. IFS Management procederá entonces a comprobar el asunto y, en su caso, a tomar las medidas apropiadas.
Si IFS Management fuese objeto de reclamación por parte de terceros en razón de una acción del usuario contraria al derecho (en el sentido de los párrafos anteriores), el usuario se obligará a eximir a IFS Management de estas reclamaciones.

VII. Protección de datos personales, otras disposiciones

1. Protección de datos personales

Los datos personales del usuario que recolecta IFS Management en el marco del proceso de registro y de utilización de la IFS Academy solo son recolectados, almacenados y tratados en la medida en que esto sea necesario para la prestación de servicios prevista en el contrato o bien con los fines citados en el apartado 2 y esto esté autorizado mediante normas legales o bien el legislador lo haya dispuesto así o el usuario se haya declarado con anterioridad conforme con ello. IFS Management tratará estos datos de manera confidencial así como de acuerdo con las disposiciones vigentes sobre protección de datos personales y no los transmitirá a terceros.

Mediante el registro en la IFS Academy, el usuario da su conformidad a que IFA IFS Management valore internamente los cursos a los que el usuario asiste, los contenidos educativos en los que hace clic y si y con qué notas aprueba los test de los cursos. Estas valoraciones no serán transmitidas a terceros, sino que IFS las utilizará solo internamente con el fin de optimizar la oferta de servicios de la IFS Acadamy o bien para elaborar y publicar estadísticas.

2. Requisito de forma escrita

Siempre que en estas condiciones generales de negocio y uso no se indique expresamente lo contrario, la totalidad de declaraciones que se entreguen en el marco de la participación en la IFS Academy, han de entregarse por e-mail. La dirección de e-mail de IFS Management es: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

3. Cláusula de salvaguardia

Si alguna de las disposiciones de estas condiciones generales de contratación y uso fuese o deviniese inválida, la validez jurídica de las restantes disposiciones no se verá alterada por ello. En lugar de la disposición inválida, se considerará como acordada una disposición válida que se aproxime lo más posible desde el punto de vista económico a lo voluntad de las partes.

4. Derecho aplicable

Estas condiciones generales de contratación y uso se regirán por el Derecho de la República Federal de Alemania.

5. Jurisdicción

La jurisdicción competente en todos los litigios resultantes de estas condiciones generales de contratación y uso será la de la sede de IFS Management, siempre que un tal acuerdo sobre la jurisdicción competente sea admisible.